Guia de Saques na RYOEX | Como Sacar Fundos e Gerenciar Contas de Saque

Para sacar fundos na RYOEX, é importante entender os procedimentos corretos de retirada e como administrar as suas contas de saque cadastradas.

Este guia apresenta uma explicação clara, passo a passo, sobre os seguintes temas:

• Como transferir fundos: instruções passo a passo para mover valores da sua conta de trading para a sua carteira.

• Métodos de saque: como sacar via transferência bancária ou criptomoeda (USDT).

• Gerenciamento de contas de saque: como cadastrar, editar ou excluir as informações do seu destino de saque.

• Perguntas frequentes: respostas para dúvidas comuns sobre taxas, limites, prazos de processamento e muito mais.

Seguindo este guia, mesmo quem está sacando pela primeira vez pode prosseguir com confiança e concluir as retiradas de forma simples e segura.

目次

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Como transferir fundos｜Da sua conta de trading para a sua carteira

Antes de iniciar um saque, você precisa primeiro transferir os fundos da sua conta de trading para a sua Carteira RYOEX Um saque para conta bancária ou carteira de criptomoedas só pode ser processado quando os valores já estiverem refletidos na sua carteira. As transferências internas são totalmente gratuitas, então você pode prosseguir com tranquilidade.

Step 1. Abra a página de transferência de fundos

Depois de fazer login no My RYOEX, acesse o menu e selecione “Gestão de Fundos” → “Transferir Fundos”.

Step 2. Transfira os seus fundos

• 1.

  Na seção “Transferir de”, selecione a conta de trading de onde você deseja retirar os fundos.

• 2.

  Na seção “Transferir para”, selecione a conta de destino para a qual você deseja depositar os fundos.

• 3.

  Informe o valor que deseja transferir. O montante correspondente na conta de destino será calculado automaticamente.

• 4.

  Clique em “Confirmar” para visualizar o histórico de transferências.

Quando o status mudar para “Aprovado”, a transferência estará concluída. Em seguida, você pode continuar o processo de saque a partir da sua carteira.

【▼Transferência concluída com sucesso】

Métodos de saque｜Como sacar via transferência bancária e criptomoedas

A RYOEX oferece saques por transferência bancária e por criptomoeda (USDT). A seguir, veja o passo a passo para sacar via transferência bancária.

Como sacar via transferência bancária

Step 1. Abra a página de saque

Após fazer login no My RYOEX, clique em “Saque” diretamente no painel, ou acesse “Gestão de Fundos” → “Saque” no menu para abrir a página de retirada.

Step 2. Preencha os dados do saque

• 1.

  Em “Selecionar conta”, escolha “Wallet USD”.

• 2.

  Informe o valor desejado no campo “Valor do saque”.

• 3.

  Selecione Transferência Bancária como método de saque. As taxas de saque são aplicadas de acordo com o valor solicitado.
  

  • 0 – 680 USD: taxa de 5%

  • 680 – 6.800 USD: taxa de 3%

  • 6.800 – 68.000 USD: taxa de 1%

  • Acima de 68.000 USD: isento de taxa

• 4.

  Em “Moeda de saque”, selecione “Iene Japonês – JPY”. O valor líquido do saque será convertido automaticamente pela taxa de câmbio mais recente.

• 5.

  Insira os dados bancários: número da conta, nome do banco, nome do titular, nome da agência e código da agência.

• 6.

  Revise todas as informações e, se estiver tudo correto, clique no botão “Confirmar”.

Após confirmar, você será redirecionado automaticamente para a página de histórico de saques.

Ao marcar “Salvar como destino de saque”, as informações inseridas serão salvas e preenchidas automaticamente em saques futuros.

Step 3. Confirme o status do saque

No histórico de saques, o processo é concluído quando o status muda de “Pendente” para “Aprovado”.

Mesmo que o histórico de saques mostre “Aprovado”, isso não significa que os fundos já foram creditados na sua conta bancária. Significa que a RYOEX aprovou a sua solicitação e que o banco iniciou o processamento. Observe que pode ser necessário algum tempo adicional até que o valor seja efetivamente refletido na sua conta.

Saque em criptomoedas

No momento, os saques por criptomoeda são suportados apenas em USDT.

Os saques em USDT estão disponíveis com taxa de processamento zero.

Confira abaixo as etapas para realizar um saque em USDT.

Step 1. Abra a página de saque

Após fazer login no My RYOEX, clique em “Saque” diretamente no painel, ou acesse “Gestão de Fundos” → “Saque” no menu para abrir a página de retirada.

Step 2. Preencha os dados do saque

• 1.

  Em “Selecionar conta”, escolha Wallet USD.

• 2.

  Informe o valor desejado em “Valor do saque”. Observe que saques em USDT exigem um valor mínimo de 1.000 USDT.

• 3.

  Em “Método de saque”, selecione USDT - TRC20.

• 4.

  Se você selecionar “Iene Japonês – JPY” em “Moeda de saque”, o valor líquido será convertido automaticamente pela taxa de câmbio mais recente.

• 5.

  Digite o endereço da sua carteira USDT - TRC20.

• 6.

  Após revisar todos os dados, clique em “Confirmar”. Você será redirecionado automaticamente para o histórico de saques.

Ativar “Salvar como destino de saque” armazenará as informações inseridas, permitindo o preenchimento automático em saques futuros.

Step 3. Verifique o status do saque

Quando o status no seu histórico de saques mudar de "Pendente" para "Aprovado", sua solicitação terá sido processada com sucesso.

Mesmo que o status mostre “Aprovado” no histórico de saques, isso não significa que os fundos aparecerão imediatamente na sua carteira de criptomoedas. Esse status indica que a sua solicitação foi aprovada pelo nosso sistema e que a transferência na blockchain foi iniciada. Observe que o recebimento efetivo pode levar mais tempo, dependendo das confirmações da rede e dos procedimentos da sua exchange ou do serviço de carteira.

Gerenciamento das informações de destino de saque

O My RYOEX permite gerenciar de forma simples todos os seus dados de destino para saques.

Você pode cadastrar e administrar tanto informações bancárias para transferências quanto endereços de carteira para saques em criptomoedas.

Adicionar novo destino de saque

Ao cadastrar previamente seus dados de saque, eles serão exibidos automaticamente na tela de retirada. Basta selecioná-los para preencher os campos necessários, garantindo um processo mais ágil.

A seguir, um exemplo de como adicionar informações de saque por transferência bancária.

Step 1. No menu do My RYOEX, selecione “Informações pessoais” → “Métodos de saque” para abrir a tela de gerenciamento de destinos.

Nessa tela, todos os métodos de saque disponíveis, como transferências bancárias, serão exibidos em uma lista.

Para transferências bancárias, há quatro faixas de taxa aplicadas conforme o valor do saque. Clique em “Cadastrar destino de saque” no centro do método para abrir a tela de inclusão das informações.

Step 2. O campo “Nome das informações de saque” é opcional. Em seguida, informe: “Número da conta”, “Nome do banco”, “Nome do titular”, “Nome da agência” e “Código da agência”.

Após preencher tudo, clique em “Confirmar” para concluir o cadastro das informações de saque.

Editar e excluir informações de saque

As informações de saque salvas podem ser editadas ou excluídas.

Ao passar o mouse sobre o item correspondente, os ícones de edição e exclusão aparecerão. Clique para realizar a ação desejada.

Perguntas frequentes sobre saques