Guide de Retrait RYOEX | Comment retirer des fonds et gérer vos comptes de retrait

Pour effectuer un retrait sur RYOEX, il est essentiel de comprendre les procédures correctes ainsi que la gestion de vos comptes de retrait enregistrés.

Ce guide vous propose une explication claire et détaillée, étape par étape, des points suivants :

  • Comment transférer des fonds : Instructions étape par étape pour déplacer des fonds de votre compte de trading vers votre Wallet.

  • Méthodes de retrait : Comment retirer des fonds par virement bancaire ou en cryptomonnaie (USDT).

  • Gestion des comptes de retrait : Comment enregistrer, modifier ou supprimer vos informations de compte de retrait.

  • FAQ : Réponses aux questions fréquentes concernant les frais de retrait, les limites, les délais de traitement, et plus encore.

En suivant ce guide, même les nouveaux utilisateurs pourront effectuer leurs retraits en toute confiance, de manière fluide et sécurisée.

Sommaire

Comment transférer des fonds|Déplacer des fonds de votre compte de trading vers votre Wallet

Avant d’initier un retrait, vous devez d’abord transférer les fonds de votre compte de trading vers votre Wallet RYOEX. Un retrait vers un compte bancaire ou un portefeuille de cryptomonnaie ne peut être traité qu’une fois les fonds crédités dans votre Wallet. Les transferts internes sont entièrement gratuits, vous pouvez donc procéder en toute confiance.

Step 1. Ouvrir la page de transfert de fonds

Après vous être connecté à My RYOEX, accédez au menu et sélectionnez « Fund Management » → « Transfer Funds ».

Step 2. Transférer vos fonds

  • 1.

    Dans la section « Transfer From », sélectionnez le compte de trading depuis lequel vous souhaitez retirer des fonds.

  • 2.

    Dans la section « Transfer To », sélectionnez le Wallet comme compte de destination.

  • 3.

    Saisissez le montant que vous souhaitez transférer. Le montant correspondant pour le compte de destination sera calculé automatiquement.

  • 4.

    Cliquez sur « Confirm » pour afficher l’historique de vos transferts.

Une fois que le statut passe à « Approved », le transfert est terminé. Vous pouvez ensuite procéder au retrait depuis votre Wallet.

【▼Transfert de fonds réussi】

Méthodes de retrait|Comment retirer via virement bancaire et cryptomonnaie

RYOEX prend en charge les retraits par virement bancaire et en cryptomonnaie (USDT). Vous trouverez ci-dessous le guide étape par étape pour effectuer un retrait par virement bancaire.

Comment retirer via virement bancaire

Step 1. Ouvrir la page de retrait

Après vous être connecté à My RYOEX, cliquez directement sur « Withdrawal » depuis le tableau de bord, ou accédez à « Funds Management » → « Withdrawal » depuis le menu pour ouvrir la page de retrait.

Step 2. Saisir les informations de retrait

  • 1.

    Dans « Select Account », sélectionnez « Wallet USD ».

  • 2.

    Saisissez le montant souhaité dans le champ « Withdrawal Amount ».

  • 3.

    Sélectionnez le virement bancaire comme méthode de retrait. Des frais de retrait s’appliquent selon le montant demandé.

    • 0 – 680 USD : 5 % de frais

    • 680 – 6 800 USD : 3 % de frais

    • 6 800 – 68 000 USD : 1 % de frais

    • Au-dessus de 68 000 USD : gratuit

  • 4.

    Sélectionnez « Japanese Yen – JPY » dans « Withdrawal Currency » ; le montant net du retrait sera automatiquement converti au taux de change le plus récent.

  • 5.

    Saisissez vos coordonnées bancaires : numéro de compte, nom de la banque, nom du titulaire, nom de l’agence et code agence.

  • 6.

    Vérifiez attentivement toutes les informations et, si tout est correct, cliquez sur le bouton « Confirm ».

Après avoir cliqué, vous serez automatiquement redirigé vers la page d’historique des retraits.

tip

En cochant « Save as withdrawal destination », les informations saisies seront enregistrées et automatiquement renseignées lors de vos prochains retraits.

Step 3. Vérifier le statut du retrait

Dans l’historique des retraits, le processus est considéré comme terminé lorsque le statut passe de « Pending » à « Approved ».

warning

Même si le statut indique « Approved » dans votre historique, cela ne signifie pas que les fonds ont déjà été crédités sur votre compte bancaire. Cela signifie que RYOEX a approuvé votre demande et que la banque a commencé le traitement. Veuillez noter qu’un délai supplémentaire peut être nécessaire avant que les fonds ne soient effectivement crédités sur votre compte.

Méthode de retrait en cryptomonnaie

Les retraits en cryptomonnaie sont actuellement disponibles uniquement en USDT.

Les retraits en USDT sont disponibles sans frais de traitement.

Les étapes pour effectuer un retrait en USDT sont détaillées ci-dessous.

Step 1. Ouvrir la page de retrait

Après vous être connecté à My RYOEX, cliquez sur « Withdrawal » depuis le tableau de bord, ou accédez à « Funds Management » → « Withdrawal » depuis le menu pour ouvrir la page de retrait.

Step 2. Saisir les informations de retrait

  • 1.

    Dans « Select Account », choisissez Wallet USD.

  • 2.

    Saisissez le montant souhaité dans « Withdrawal Amount ». Veuillez noter que le montant minimum pour un retrait en USDT est de 1 000 USDT.

  • 3.

    Dans « Withdrawal Method », sélectionnez USDT - TRC20.

  • 4.

    Si vous sélectionnez « Japanese Yen – JPY » dans « Withdrawal Currency », le montant net sera automatiquement converti au taux de change le plus récent.

  • 5.

    Saisissez votre adresse de portefeuille USDT - TRC20.

  • 6.

    Après vérification des informations, cliquez sur « Confirm ». Vous serez automatiquement redirigé vers la page d’historique des retraits.

tip

En activant « Save as Withdrawal Destination », les informations saisies seront enregistrées et automatiquement renseignées pour vos futurs retraits.

Step 3. Vérifier le statut du retrait

Lorsque le statut passe de « Pending » à « Approved » dans votre historique, votre demande de retrait a été traitée avec succès.

warning

Même si le statut indique « Approved », cela ne signifie pas que les fonds apparaîtront immédiatement dans votre portefeuille crypto. Ce statut indique que votre demande a été approuvée et que le transfert sur la blockchain a commencé. Le délai de réception effectif dépend des confirmations sur la blockchain ainsi que des procédures de traitement de votre plateforme d’échange ou service de portefeuille.

Gestion des informations de destination de retrait

My RYOEX vous permet de gérer facilement toutes vos informations de destination de retrait.

Vous pouvez enregistrer et gérer à la fois les coordonnées bancaires utilisées pour les virements et les adresses de portefeuille utilisées pour les retraits en cryptomonnaie.

Ajouter une nouvelle destination de retrait

En enregistrant à l’avance vos informations de retrait, celles-ci s’afficheront automatiquement sur l’écran de retrait. Il vous suffira de les sélectionner pour remplir automatiquement les champs requis et effectuer votre retrait en toute simplicité.

Voici un exemple d’ajout d’informations de retrait par virement bancaire.

Step 1.Depuis le menu My RYOEX, sélectionnez « Personal Information » → « Withdrawal Methods » pour accéder à l’écran de gestion des destinations de retrait.

Toutes les méthodes de retrait disponibles, telles que le virement bancaire, s’affichent sous forme de liste.

Pour les virements bancaires, quatre niveaux de frais s’appliquent en fonction du montant du retrait. Cliquez sur « Register Withdrawal Destination » au centre de la méthode de retrait afin d’ouvrir l’écran d’ajout des informations de retrait.

Step 2.Le champ « Withdrawal Information Name » est facultatif. Ensuite, saisissez les informations suivantes : « Account Number », « Bank Name », « Account Holder Name », « Branch Name » et « Branch Code ».

Après avoir saisi toutes les informations, cliquez sur le bouton « Confirm » pour finaliser l’enregistrement de vos informations de retrait.

Modifier et supprimer des informations de retrait

Les informations de retrait enregistrées peuvent être modifiées ou supprimées.

Lorsque vous survolez l’entrée concernée avec votre souris, les icônes de modification et de suppression apparaissent. Cliquez dessus pour effectuer l’action souhaitée.

Questions fréquentes sur les retraits

Q1. Des frais s’appliquent-ils aux retraits ?
A1.

Pour les virements bancaires : des frais sont appliqués selon le montant du retrait, comme indiqué ci-dessous.

  • 0–680 USD : 5 % de frais

  • 680–6 800 USD : 3 % de frais

  • 6 800–68 000 USD : 1 % de frais

  • Plus de 68 000 USD : Gratuit

Pour les retraits en cryptomonnaie : aucun frais n’est appliqué (USDT uniquement).

Q2. Quelles sont les heures de retrait ?
A2.

Les retraits sont disponibles 24 heures sur 24.

Toutefois, la vérification et le traitement des retraits par RYOEX sont effectués entre 08h00 et 22h00 (JST).

Les demandes soumises en dehors de ces horaires seront traitées le jour ouvrable suivant.

Q3. Combien de temps faut-il pour qu’un retrait soit crédité ?
A3.

Pour les virements bancaires : les fonds sont généralement crédités sur votre compte bancaire sous 3 jours ouvrables.

Les demandes soumises en dehors des heures de traitement seront prises en charge le jour ouvrable suivant ou ultérieurement.

Pour les retraits en cryptomonnaie : les fonds sont généralement crédités sur votre portefeuille sous 1 jour ouvrable.

Le délai réel peut varier en fonction de la congestion de la blockchain et des conditions du réseau.

Q4. Existe-t-il des limites de montant pour les retraits ?
A4.

Virements bancaires : les limites pratiques dépendent des paliers de frais applicables selon le montant du retrait.

  • 0–680 USD : 5 % de frais

  • 680–6 800 USD : 3 % de frais

  • 6 800–68 000 USD : 1 % de frais

  • 68 000 USD et plus : Gratuit

Retraits en cryptomonnaie (USDT) : le montant minimum de retrait est de 1 000 USDT.

Q5. Puis-je retirer des cryptomonnaies en BTC ou en ETH ?
A5.

Non. Actuellement, seul l’USDT est disponible pour les retraits (montant minimum : 1 000 USDT).

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