最後更新日期：2025年8月1日
1. 緒言
1.1. 本《隱私權政策》（以下簡稱「本政策」）說明 Ryo Global Markets Limited（以下簡稱「RYOEX」、「本公司」、「我們」或「我方」）在您造訪我們網站時（無論造訪來源為何，亦無論資料儲存媒介為何）如何收集、使用、揭露及保護您的個人資料。同時，本政策也將說明您依法享有的隱私權及相關法律保障。
本政策可能會因應我們的業務實務或法律義務之變更不定期進行更新。
1.2. 本網站由依據聖露西亞法律註冊成立，登記編號為 2023-00370 的 Ryo Global Markets Limited 所營運。本公司之註冊辦公地址為：Top Floor, Rodney Court Building, Rodney Village, RodneyBay, Gros-Islet, Saint Lucia。
透過我們的官方網站（https://www.ryoex.com）及行動應用程式，您可以使用我們所提供的產品與服務、完成用戶註冊，並使用各項工具與資源。
雖然您可在不提供個人資料的情況下瀏覽網站大部分內容，但本公司會使用 Cookie 及類似技術來收集特定資訊，以提升使用體驗與功能。
1.3. 本公司可能會基於管理目的或合法商業需求，與隸屬於我們國際企業集團的關聯公司（Affiliates）共享您的個人資料，相關內容將依據本政策說明執行。
1.4. 本網站可能包含指向第三方網站、外掛或應用程式的連結。當您點擊這些連結或啟用相關功能時，第三方可能會收集或分享與您有關的資料。請注意，我們無法控制該等第三方網站，亦不對其隱私保護實務負責。我們強烈建議您查閱您所造訪之任何第三方網站的隱私權政策。
2. 目的
2.1. 本政策旨在清楚且全面地說明 RYOEX 在您使用本公司網站、行動應用程式及相關服務時，如何收集、使用及處理您的個人資料。該等個人資料包含您於帳戶註冊流程中提供的資料、在使用我們的產品或服務過程中所提供的資訊，以及透過本公司工具與平台的互動所產生或提供的資料。
請注意，我們的服務並非針對未滿18歲之人士，且我們不會有意收集未成年人的個人資料。
2.2. 本政策擬與本公司之《使用條款》一併閱讀，作為對其補充說明。為了讓您充分了解 RYOEX 對您個人資料的處理方式，我們強烈建議您同時詳閱兩份文件。
3. 我們收集的個人資料
3.1. RYOEX 僅收集與本政策所述目的相關且適當、相關且限於必要範圍內的個人資料。
3.2. 「個人資料」指任何可直接或間接識別個人身分的資訊。我們可能會收集、儲存及處理以下類別的個人資料：
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身份識別資料：包括全名、政府核發之身分證號碼、出生日期、性別及使用者名稱。
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聯絡資料：包括居住地址、電子郵件地址及電話號碼。
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財務資料：包括銀行帳戶資訊、支付卡資訊（遵循適用安全標準），以及資金來源。
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交易資料：包括您與我們進行的付款記錄、交易活動，以及所交易的產品或服務資訊。
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技術資料：包括網際網路協定（IP）地址、瀏覽器類型及版本、作業系統、裝置識別碼，以及其他用以存取本平台的技術資料。
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個人檔案資料：包括您的使用者名稱、加密密碼、偏好設定，及您所提供的回饋或問卷回答。
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使用資料：包括您與我們網站、行動應用程式、平台功能及服務互動的相關資訊。
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行銷與通訊資料：包括您對接收行銷訊息的偏好設定及通訊方式偏好。
3.3. 我們亦可能收集並使用彙整資料，如統計數據或人口統計資料，以作分析用途。此類資料並不直接或間接揭露您的身分，故不視為個人資料。
惟若我們將彙整資料與個人資料結合或連結，且因此能識別您個人，我們將依本政策將該組合資料視為個人資料加以處理。
4. 法律規定必須提供之資料
4.1. 若法律或監管規定要求我們收集特定的個人資料，您未能提供該等資料，可能導致我們無法向您提供相關產品或服務。於此情況下，我們保留暫停或終止您的帳戶或相關服務使用權的權利，並會於當時通知您相關事宜。
5. 個人資料的使用目的
5.1. 我們將您的個人資料用於以下目的：
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履行雙方合約義務，並提供您所申請的產品與服務。
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通知您有關服務的任何變更。
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改善我們的網站、產品及服務，並確保內容以有效且友善的方式呈現。
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管理及維護網站運作，包括故障排除、資料分析與系統性能監控等工作。
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確保系統安全與完整性，並防止詐欺或其他非法行為。
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在您明確同意的前提下，向您發送行銷相關訊息。
5.2. 我們可能會將來自不同來源的資料進行彙整或合併，以提升您的使用體驗，並持續改善我們服務的品質與效能。
6. Cookie 使用政策
6.1. RYOEX 的網站及行動應用程式會使用 Cookie 及類似的追蹤技術，以識別個別使用者、提升使用體驗，並優化平台功能。您繼續使用我們的服務，即表示您同意依據我們的 Cookie 政策使用該等技術。
7. 下載及使用 RYOEX 行動應用程式
7.1. RYOEX 行動應用程式可透過 Apple App Store 及 Google Play 商店下載。該應用程式可能支援由您的裝置作業系統所提供的生物辨識驗證功能，包含但不限於 Apple 的 Face ID、Touch ID，以及 Android 系統的指紋或臉部辨識功能。
7.2. RYOEX 不會收集、儲存或存取上述生物辨識工具所使用的任何生物資料。此類資料僅由裝置本身的作業系統依據各自平台的隱私及安全政策處理與保護。對於因使用生物辨識功能而產生的問題、故障或未經授權的存取，RYOEX 不承擔任何責任。
8. 個人資料揭露
8.1. RYOEX 可能會依據適用法律，且僅基於合法目的，向下列類別之對象揭露或分享您的個人資料：
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關聯公司：用於內部管理、營運或合規目的。
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第三方服務供應商及業務夥伴：在必要範圍內協助提供服務、履行合約義務或代表 RYOEX 執行營運功能。
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監管、監督或執法機關：在符合法律或監管義務、維護本公司權益或回應合法請求時，依法提供資料。
9. 資料安全與保存
9.1. RYOEX 採取適當之技術與組織措施，以保障客戶個人資料免於未經授權的存取、變更、揭露或銷毀。該等措施旨在確保資料處理所涉風險下的適當安全水準。
9.2. 個人資料將於達成收集目的所需期間內保存，包含為遵守法律、監管、會計或申報義務所需之時間。保存期間將視資料性質及適用法律規定而有所不同。
9.3. 在特定情況下，RYOEX 可能會將個人資料匿名化（使其不再能辨識任何特定個人），用於合法的商業、研究或統計目的。此時該資料不再視為個人資料，且可在不另行通知客戶的情況下繼續保存。
10. 您的法律權利
10.1. 在適用資料保護法律的規範下，客戶有權隨時反對其個人資料被用於直接行銷目的。若您提出反對，RYOEX 將在不當延遲的情況下停止該等資料處理。
10.2. 客戶有權請求查閱 RYOEX 持有的其個人資料，並有權要求更正任何不正確或不完整的資訊。
10.3. 在特定情況下，客戶得請求刪除或移除其個人資料，包括該資料已不再符合收集目的，或客戶已撤回同意且無其他合法處理依據時。
11. 聯絡方式
11.1. 若您對本《隱私政策》或我們的資料保護措施有任何疑問或顧慮，請透過以下方式與我們聯繫：support@ryoex.com。