Seven & i e PayPay avançam em integração de IDs

2026-07-23

Direção de investimento e integração de IDs

PayPay e Seven & i Holdings (HD) entraram em ajustes finais para integrar dados de clientes. O número de IDs deverá superar 100 milhões, criando um dos maiores ecossistemas de pontos do país.

Com a disseminação da inteligência artificial (IA), o volume de dados de clientes passou a influenciar a competitividade do varejo. A integração dos dados das duas empresas permitiria analisar com mais precisão as tendências de compra dos consumidores e também melhorar a conveniência das compras.

PayPay e a SoftBank, subsidiária de telecomunicações da SBG, estão em ajustes finais para investir na Seven. A SoftBank e a PayPay consideram aportar cerca de 100 bilhões de ienes cada uma, e a Sumitomo Mitsui Card, da Sumitomo Mitsui Financial Group (FG), também deverá participar do investimento. A previsão é anunciar o investimento e as medidas de cooperação até o fim de julho.

Base de membros acima de 100 milhões

Com base no investimento, as empresas vão discutir a integração dos IDs de clientes da PayPay e da Seven. Os detalhes, como o momento da integração, ainda serão definidos. A PayPay tem 74 milhões de usuários registrados no Japão, enquanto a Seven opera o serviço de membros comum do grupo '7iD', que conta com 39 milhões de cadastrados.

A soma simples das bases de membros das duas empresas ultrapassaria 100 milhões, em um porte equivalente ao da Rakuten Group e da NTT Docomo em número de membros. A empresa também cogita uma conexão com o 'V Point', programa de pontos comum operado pela Sumitomo Mitsui FG, controladora da Sumitomo Mitsui Card, que deverá investir na Seven junto com a PayPay e a SoftBank.

Fortalecimento de promoções e pagamentos

Se a colaboração entre PayPay e Seven avançar, ficará mais fácil lançar medidas que tornem o acúmulo de PayPay Points e de outros pontos mais acessível com base no valor das compras nas lojas da Seven. Também será mais simples desenvolver campanhas ajustadas às preferências dos consumidores, o que para a Seven deve reforçar a área de pagamentos, que vinha mais limitada.

Os Seven Miles, acumulados no 7iD, já podem ser trocados, respectivamente, por PayPay Points e V Point. Ainda assim, PayPay e outras empresas estão intensificando a integração de pontos porque veem vantagem em atrair consumidores ao se unir à Seven, que tem cerca de 22 mil lojas em todo o país, aumentando as oportunidades de pagamento via PayPay e Sumitomo Mitsui Card. Os serviços da PayPay e da Sumitomo Mitsui são centrados em finanças e pagamentos, com menos contato relativo com o varejo. A estratégia também busca ampliar serviços não financeiros usando a rede de lojas da Seven.

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