Sagawa Express: Fehler bei E-Mail-Einstellungen betrifft rund 70.000 Mitglieder

2026-07-18

Sagawa Express teilte am 18. mit, dass auf der Mitgliedsseite 'Smart Club' personenbezogene Daten abgeflossen seien. Durch einen Konfigurationsfehler bei Systemarbeiten wurden in E-Mails an einige Mitglieder die Namen und E-Mail-Adressen anderer Mitglieder aufgeführt. Betroffen sind rund 70.000 Personen. Nach aktuellem Stand wurde keine missbräuchliche Nutzung festgestellt.

Wegen Fehlern in den E-Mail-Einstellungen werden Namen und andere Daten angezeigt

Nach Angaben des Unternehmens trat der Vorfall am Abend des 15. auf. In E-Mails mit Informationen wie dem geplanten Liefertermin wurden die Namen und E-Mail-Adressen anderer Mitglieder sowie eine Nummer zur Abfrage des Lieferstatus angezeigt. Adresse, Kreditkartendaten und Telefonnummern seien nicht abgeflossen.

Seit dem 16. kein erneutes Auftreten

Die Ursache war ein Konfigurationsfehler während Wartungsarbeiten am System. Gegenmaßnahmen wurden bereits umgesetzt, und seit dem 16. ist ein solcher Vorfall nicht erneut aufgetreten. Das Unternehmen erklärte, dass es sich nicht um einen Cyberangriff gehandelt habe.

An Kunden, die möglicherweise betroffen sind, wurden E-Mails mit Erläuterungen und einer Entschuldigung verschickt. Sagawa Express kommentierte: 'Wir entschuldigen uns zutiefst. Wir werden uns mit Nachdruck darum bemühen, ein erneutes Auftreten zu verhindern.'

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