Datenschutzrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 1. August 2025

1. EINFÜHRUNG

1.1. Diese Datenschutzerklärung (die „Richtlinie“) erklärt, wie Ryo Global Markets Limited („RYOEX“, „wir“, „unser“ oder „uns“) Ihre persönlichen Daten sammelt, verwendet, offenlegt und schützt, wenn Sie unsere Website besuchen (unabhängig davon, von wo aus Sie sie besuchen oder auf welchem Medium diese Daten gespeichert sind). Sie informiert Sie auch über Ihre Datenschutzrechte und wie das Gesetz Sie schützt. Diese Richtlinie kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden, um Änderungen in unseren Praktiken oder gesetzlichen Verpflichtungen widerzuspiegeln.

1.2. Die Website wird von Ryo Global Markets Limited betrieben, eingetragen nach den Gesetzen von Saint Lucia mit der Unternehmensregistrierungsnummer 2023-00370. Unser eingetragenes Büro befindet sich im Erdgeschoss, The Sotheby Building, Rodney Village, Rodney Bay, Gros-Islet, Saint Lucia. Über unsere Website (https://www.ryoex.com) und die mobile Anwendung können Sie auf unsere Produkte und Dienstleistungen zugreifen, sich als Kunde registrieren und mit den von uns bereitgestellten Tools und Ressourcen interagieren. Während Sie die meisten Teile unserer Website durchsuchen können, ohne persönliche Daten bereitzustellen, verwenden wir Cookies und ähnliche Technologien, um bestimmte Informationen zu sammeln.

1.3. Wir können Ihre persönlichen Daten mit unseren Tochtergesellschaften teilen, die Teil unserer internationalen Unternehmensgruppe sind, zu Verwaltungszwecken oder legitimen geschäftlichen Bedürfnissen, wie in dieser Richtlinie beschrieben.

1.4. Unsere Website kann Links zu Websites Dritter, Plug-ins oder Anwendungen enthalten. Wenn Sie auf diese Links klicken oder diese Verbindungen aktivieren, können Dritte Daten über Sie sammeln oder teilen. Wir kontrollieren diese Websites Dritter nicht und sind nicht verantwortlich für deren Datenschutzpraktiken. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärungen der Websites Dritter, die Sie besuchen, zu überprüfen.

2. ZWECK

2.1. Der Zweck dieser Richtlinie ist es, klare und umfassende Informationen darüber bereitzustellen, wie RYOEX Ihre persönlichen Daten im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website, mobilen Anwendung und verwandter Dienstleistungen sammelt, verwendet und verarbeitet. Dies umfasst alle persönlichen Daten, die Sie während des Registrierungsvorgangs, beim Zugriff auf unsere Produkte oder Dienstleistungen oder durch Interaktionen mit unseren Tools und Plattformen bereitstellen können. Bitte beachten Sie, dass unsere Dienstleistungen nicht für Personen unter 18 Jahren bestimmt sind, und wir sammeln wissentlich keine persönlichen Daten von Minderjährigen.

2.2. Diese Richtlinie ist zusammen mit unseren Nutzungsbedingungen zu lesen und soll diese ergänzen. Wir empfehlen Ihnen dringend, beide Dokumente zu überprüfen, um ein vollständiges Verständnis darüber zu erhalten, wie Ihre persönlichen Daten von RYOEX behandelt werden.

3. DATEN, DIE WIR ÜBER SIE SAMMELN

3.1. RYOEX sammelt persönliche Daten, die angemessen, relevant und auf das für die in dieser Richtlinie genannten Zwecke notwendige Maß beschränkt sind.

3.2. „Persönliche Daten“ beziehen sich auf alle Informationen, die eine Person direkt oder indirekt identifizieren. Wir können die folgenden Kategorien persönlicher Daten sammeln, speichern und verarbeiten:

• Identitätsdaten: Beinhaltet vollständigen Namen, staatlich ausgestellte Identifikationsnummer, Geburtsdatum, Geschlecht und Benutzername.
• Kontaktdaten: Beinhaltet Wohnadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
• Finanzdaten: Beinhaltet Bankkontoinformationen, Zahlungskartendaten (in Übereinstimmung mit den geltenden Sicherheitsstandards) und Herkunft von Geldern.
• Transaktionsdaten: Beinhaltet Zahlungsaufzeichnungen, Handelsaktivitäten und alle Produkte oder Dienstleistungen, die Sie mit uns abgewickelt haben.
• Technische Daten: Beinhaltet Internetprotokoll (IP)-Adresse, Browserversion, Betriebssystem, Gerätekennungen und andere Technologien, die zum Zugriff auf unsere Plattform verwendet werden.
• Profildaten: Beinhaltet Ihren Benutzernamen, verschlüsseltes Passwort, Präferenzen und alle Rückmeldungen oder Umfrageantworten.
• Nutzungsdaten: Beinhaltet Informationen über Ihre Interaktion mit unserer Website, mobilen Anwendung, Plattformfunktionen und Dienstleistungen.
• Marketing- und Kommunikationsdaten: Beinhaltet Ihre Präferenzen für den Erhalt von Marketingkommunikationen von uns und Ihre Kommunikationspräferenzen.

3.3. Wir können auch aggregierte Daten sammeln und verwenden, wie statistische oder demografische Informationen, zu Analysezwecken. Solche Daten offenbaren nicht direkt oder indirekt Ihre Identität und gelten daher nicht als persönliche Daten. Wenn wir jedoch aggregierte Daten mit persönlichen Daten kombinieren oder verknüpfen, sodass Sie identifiziert werden können, behandeln wir die kombinierten Daten gemäß dieser Richtlinie als persönliche Daten.

4. VON DEM GESETZ ERFORDERLICHE DATEN

4.1. Wenn wir gesetzlich oder regulatorisch verpflichtet sind, bestimmte persönliche Daten zu sammeln, kann das Versäumnis, diese Informationen bereitzustellen, dazu führen, dass wir Ihnen keinen Zugang zu unseren Produkten oder Dienstleistungen gewähren können. In solchen Fällen behalten wir uns das Recht vor, Ihr Konto oder den Zugang zu den relevanten Dienstleistungen auszusetzen oder zu beenden, und wir werden Sie zu diesem Zeitpunkt entsprechend informieren.

5. NUTZUNG DER DATEN

5.1. Wir verarbeiten Ihre persönlichen Daten zu folgenden Zwecken:

• Zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen und zur Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Produkte und Dienstleistungen.
• Um Sie über Änderungen unserer Dienstleistungen zu informieren.
• Zur Verbesserung unserer Website, Produkte und Dienstleistungen und um sicherzustellen, dass Inhalte auf eine effektive und benutzerfreundliche Weise präsentiert werden.
• Zur Verwaltung und Wartung der Website, einschließlich Aktivitäten wie Fehlerbehebung, Datenanalyse und Systemleistungsüberwachung.
• Zur Gewährleistung der Sicherheit und Integrität unserer Systeme und zur Verhinderung von Betrug oder anderen unrechtmäßigen Aktivitäten.
• Um Ihnen Marketingkommunikationen zu senden, sofern Sie ausdrücklich zugestimmt haben.

5.2. Wir können Daten, die aus verschiedenen Quellen gesammelt wurden, aggregieren oder kombinieren, um Ihre Benutzererfahrung zu verbessern und die Qualität und Effektivität unserer Dienstleistungen zu steigern.

6. COOKIES

6.1. Die RYOEX-Website und mobile Anwendung verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um einzelne Benutzer zu unterscheiden, die Benutzererfahrung zu verbessern und die Funktionalität der Plattform zu optimieren. Indem Sie unsere Dienste weiterhin nutzen, stimmen Sie der Verwendung dieser Technologien gemäß unserer Cookie-Richtlinie zu.

7. ZUGRIFF AUF DIE RYOEX MOBILE ANWENDUNG

7.1. Die RYOEX mobile Anwendung ist über den Apple App Store und den Google Play Store zum Download verfügbar. Die Anwendung kann biometrische Authentifizierungsfunktionen unterstützen, die vom Betriebssystem Ihres Geräts bereitgestellt werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Apple Face ID, Touch ID und Androids Fingerabdruck- oder Gesichtserkennungsfunktionen.

7.2. RYOEX sammelt, speichert oder hat keinen Zugriff auf biometrische Daten, die von diesen Authentifizierungstools verwendet werden. Solche Daten werden ausschließlich vom nativen Betriebssystem des Geräts verarbeitet und gesichert, gemäß den jeweiligen Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien der Plattform. RYOEX übernimmt keine Haftung für Probleme, Fehlfunktionen oder unbefugten Zugriff, die durch die Nutzung biometrischer Funktionen entstehen.

8. OFFENLEGUNG DER DATEN

8.1. RYOEX kann persönliche Daten gemäß den geltenden Gesetzen und ausschließlich zu legitimen Zwecken an die folgenden Empfängerkategorien offenlegen oder weitergeben:

• Zugehörige Unternehmen: Für interne Verwaltungs-, Betriebs- oder Compliance-Zwecke.
• Drittanbieter und Geschäftspartner: Soweit erforderlich, um die Bereitstellung von Dienstleistungen zu ermöglichen, vertragliche Verpflichtungen zu erfüllen oder betriebliche Funktionen im Auftrag von RYOEX auszuführen.
• Regulierungs-, Aufsichts- oder Strafverfolgungsbehörden: Wenn dies erforderlich ist, um gesetzlichen oder regulatorischen Verpflichtungen nachzukommen, unsere Rechte durchzusetzen oder auf rechtmäßige Anfragen zu reagieren.

9. DATENSICHERHEIT UND AUFBEWAHRUNG

9.1. RYOEX implementiert geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um die persönlichen Daten des Kunden vor unbefugtem Zugriff, Veränderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen. Diese Maßnahmen sind darauf ausgelegt, ein Sicherheitsniveau zu gewährleisten, das den mit der Verarbeitung dieser Daten verbundenen Risiken angemessen ist.

9.2. Persönliche Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es erforderlich ist, um die Zwecke zu erfüllen, für die sie gesammelt wurden, einschließlich der Erfüllung gesetzlicher, regulatorischer, buchhalterischer oder meldepflichtiger Verpflichtungen. Die Aufbewahrungsfristen können je nach Art der Daten und den geltenden gesetzlichen Anforderungen variieren.

9.3. In bestimmten Fällen kann RYOEX persönliche Daten anonymisieren (sodass sie nicht mehr mit einer identifizierbaren Person in Verbindung gebracht werden können) für legitime geschäftliche, Forschungs- oder statistische Zwecke. In solchen Fällen gelten die Daten nicht mehr als persönliche Daten und können ohne weitere Mitteilung an den Kunden aufbewahrt werden.

10. IHRE RECHTLICHEN RECHTE

10.1. Vorbehaltlich der geltenden Datenschutzgesetze hat der Kunde das Recht, jederzeit der Verarbeitung seiner persönlichen Daten zu Marketingzwecken zu widersprechen. Bei einem solchen Widerspruch wird RYOEX diese Verarbeitung ohne unangemessene Verzögerung einstellen.

10.2. Der Kunde hat das Recht, Zugang zu seinen persönlichen Daten zu verlangen, die von RYOEX gehalten werden, sowie die Berichtigung ungenauer oder unvollständiger Informationen zu verlangen.

10.3. Unter bestimmten Umständen kann der Kunde die Löschung oder Entfernung seiner persönlichen Daten verlangen, wenn diese nicht mehr für die Zwecke erforderlich sind, für die sie gesammelt wurden, oder wenn der Kunde seine Zustimmung widerrufen hat und keine andere rechtliche Grundlage für die Verarbeitung besteht.

11. KONTAKTDATEN

11.1. Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich dieser Datenschutzerklärung oder unserer Datenschutzpraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@ryoex.com.