JR شرق اليابان: سبب تعطل موبيل سويكا هو الارتفاع الحاد في عدد مرات الوصول

2026-07-10

تعطل موبيل سويكا مع تزامن كثافة الاستخدام

أعلنت شركة JR شرق اليابان في 10 الشهر أن سبب الخلل الذي وقع في اليوم الأول في تطبيق الهاتف الذكي الخاص بخدمة البطاقات الذكية للنقل كان الارتفاع الحاد في عدد مرات الوصول. وكان قد وقع عطل في اليوم السابق نُسب إلى الجانب الأمريكي أبل، ما أدى إلى زيادة الزيارات عندما حاول من تعذر عليهم الاستخدام العودة إلى التطبيق.

وقع نحو الساعة 8 صباحا في اليوم الأول

بدأ الخلل في تطبيق موبيل سويكا نحو الساعة 8 صباحا في اليوم الأول واستمر حتى نحو الساعة 5:30 مساء. وتوقفت إمكانات شحن الرصيد وشراء بطاقات الاشتراك. ووفقا لـ JR شرق اليابان، بلغ عدد مرات الوصول في ذلك اليوم عدة أضعاف المعتاد، ما تسبب في تحميل مفرط على النظام بأكمله، بما في ذلك الخوادم المتصلة بالأنظمة الخارجية.

عطل مماثل في باسمو أيضا

في 30 يونيو، وقع خلل في نسخة iPhone من موبيل سويكا نُسب إلى أبل. ويوافق يوليو فترة يكثر فيها تجديد بطاقات الاشتراك لمدة 3 أشهر، ما أدى أيضا إلى زيادة الاستخدام مقارنة بالمعتاد. ووقعت الأعطال في 30 و1 أيضا في تطبيق باسمو، وأعلنت شركة التشغيل باسمو (طوكيو-شينجوكو) في 10 الشهر أيضا السبب نفسه. وقالت إنها لا تعرف ما إذا كان سبب عطل 30 الشهر يعود إلى أبل، مضيفة أن السبب الأكثر تحديدا قيد التحقق. وستعمل JR شرق اليابان وباسمو مستقبلا على رفع القدرة المعالجة من خلال تعزيز الخوادم وغيرها لمنع تكرار العطل. كما ستستجيبان لرد الأموال إلى الركاب الذين لم يتمكنوا من شراء بطاقات الاشتراك واضطروا إلى دفع الأجرة عبر البطاقات الذكية للنقل.

إذا وجدت هذه المقالة مفيدة، فلا تتردد في مشاركتها.